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중고 CISCO 라우터 스위치 구입 후 문제점


Park
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안녕하세요 

여기 올려도 되는 건지 좀 걱정입니다만,  

저희 회사에서 중고 시스코 기기를 대행업체 통해서 구입을 한 후, 스마트 라이센스 등록 부분을 어떻게 해야 할 지 잘 몰라서 여쭤봅니다. 

간단하게 대행업체에 물어보면 될 거라 생각을 했는데 업체에 문의를 했지만 3-4일이 지나도 답변이 없는 상태이기도 해서,  

혹시 같은 경험이 있으신 분이시던지 아니면 관련 정보에 대해서 알고 계신 분들께 정보 공유를 부탁해도 될런지요..  

 

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  • Administrators
18 hours ago, Park said:

저희 회사에서 중고 시스코 기기를 대행업체 통해서 구입을 한 후, 스마트 라이센스 등록 부분을 어떻게 해야 할 지 잘 몰라서 여쭤봅니다. 

간단하게 대행업체에 물어보면 될 거라 생각을 했는데 업체에 문의를 했지만 3-4일이 지나도 답변이 없는 상태이기도 해서,  

혹시 같은 경험이 있으신 분이시던지 아니면 관련 정보에 대해서 알고 계신 분들께 정보 공유를 부탁해도 될런지요..  

비허가 라이센스 제품을 판매하는 것이 문제가 되는 것이지, 중고 제품을 사용하는 것은 문제가 되지 않습니다.

아직 장비가 폐기되지 않은 상태로 다른 회사의 자산으로 잡혀 있는 경우 Serial 문제가 발생할 수 있지만,

이런 경우도 구매하신 입장에서는 모르고 구매하신 것이기 때문에 통상적으로 큰 문제가 되지는 않습니다.

다만, 운영상에 심각한 문제가 있는데 그것은 정식으로 유지보수 계약을 할 수 없다는 것 입니다.

이것은 납품업체가 고객을 속이고 타사로 납품되어야 할 제품을 몰래 납품하는 경우도 동일하게 적용됩니다.

그래서, 장비를 구매한 후에는 반드시 해당 Serial이 우리 회사로 발주된 것이 맞는지 증명서를 함께 제출하라고 하셔야 합니다.

(납품업체에서는 Smartnet을 구매했다고 믿어달라고 하겠지만, Smartnet 또한 원래 납품되어야 할 회사 이름으로 구매했을 겁니다.)

그럼, 중고 제품의 경우 장애가 발생하면 어떻게 하느냐? 2가지 방법이 있습니다.

1. 용산에 보내 수리를 하는 방법

2. 현재 유지보수 업체와 계약을 할 때 장애 발생시 대체 할 수 있도록 계약하는 방법

원하시는 대답이 아니라서 안타깝네요. 😔

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  • 2 weeks later...

 

질문 내용이 디테일 하지 않아서 죄송합니다. 그런데도 불구하고, 친절한 답변을 해 주셨어 너무 고맙습니다.  

다행히 구매한 업체로부터 연락이 와서 지금 질답 교환하면서 이렇게 진행하고 있습니다.

앞으로 공유할 것이 있다면 공유 할 예정입니다. 

감사합니다.

 

 

 

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  • Administrators
18 minutes ago, Park said:

 

질문 내용이 디테일 하지 않아서 죄송합니다. 그런데도 불구하고, 친절한 답변을 해 주셨어 너무 고맙습니다.  

다행히 구매한 업체로부터 연락이 와서 지금 질답 교환하면서 이렇게 진행하고 있습니다.

앞으로 공유할 것이 있다면 공유 할 예정입니다. 

감사합니다.

 

 

 

다행입니다. 잘 해결되기를 바라며, 문제가 생기면 또 연락주세요. ^^

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